ГОБУЗ "Оленегорская ЦГБ"
Опубликовано: 25.12.2017
Не нашла расписания работы аптеки(выдача лекарств по рецептам)
Сотрудники ГОБУЗ ОЦГБ поздравляют Оленегорцев с днём города, желают хорошего настроения и крепкого здоровья!!!
Сегодня на праздновании дня города на центральной площади будет работать карета скорой помощи, где Оленегорцы смогут привиться от гриппа!!!
Уважаемые, а как задать вопрос по работе женской консультации? Графа "обращение" на сайте неактивна.
Вчера 02.09.2017
Сборная команда ГОБУЗ ОЦГБ по мини-футболу приняла участие в "Турнире по мини-футболу среди медицинских организаций" Мурманской области и заняла 2е место! Поздравляем ребят с СЕРЕБРОМ!!!Доброжелательная больница
С апреля месяца в ГОБУЗ ОЦГБ осуществляется проект Доброжелательная больница в которой жителям города предоставляется возможность с помощью анкет высказать свое мнение о наличии доброжелательного отношения персонала больницы к пациентам. Ежемесячный анализ анкет показал наибольшую активность у посетителей поликлиники, но и посетители стационара и Показать полностью… женской консультации также активно высказывались. Отдельно хочется отметить, что жители фиксировали не только конкретных работников больницы, но проблемы с которыми они сталкиваются при посещении медицинского учреждения. Если говорить о конкретике, то хедланером для посетителей поликлиники являются вопросы обеспечения лекарствами льготной категории граждан. Для женской консультации основным вопросом стала корректность медперсонала. В детской поликлинике, о доступности специализированной медицинской помощи. К сожалению присутствует факт откровенно не корректного, грубого внесения информации в анкеты некоторыми Оленегорцами, но все же основная тональность выраженная в анкетах говорит о положительном восприятии происходящих перемен в Нашей больнице. Так посетители стационара отмечали в 97% положительные отзывы, детской поликлиники в 96%, женской консультации в 90% и городской поликлиники в 78%. Проект доброжелательной больницы не ограничивается анализом анкетирования, регулярный анализ информации размещенной в соцсетях позволяет принимать оперативные решения. Так после освещения в Вконтакте проблем о прикреплении пациентов к городской поликлинике, была изменена процедура прикрепления. В настоящее время монтируется оборудование для штрих-считывания информации с полисов ОМС. Для жителей п.Высокий которые озвучивали проблему сдачи анализов, была организованна процедура забора крови непосредственно в поселке, что исключило необходимость поездки в Оленегорск. Организованно выездное консультирование особо востребованных специалистов из Мурманской областной больницы. На данный момент ведутся технические работы по созданию КОЛЛ ЦЕНТРА для удобства записи пациентов на прием, на консультации и своевременного информирования жителей о дате и времени приема врачами. Для создания более комфортных условий пациентам введена в действие услуга Wi-Fi для свободного доступа посетителей к интернету в пяти местах ожидания. В целом нужно констатировать факт, что проект доброжелательная больница состоялся и имеет содержательный отзыв жителей нашего города. Мы благодарим Оленегорцев за активное участие в этом проекте, так как благодаря активной позиции граждан посещение больницы становится более приятным, а медицинская помощь доступней и квалифицированней. Проект доброжелательная больница продолжается. Новостей пока нет.
